Содержание
Боковая панель
Содержание
docs:uav:management:sales:work_place_1c:ticket_booking:start
Бронирование заказа и выкуп брони
Бронирование заказа
Процесс бронирования билетов осуществляется в режиме Билеты рабочего места кассира и аналогичен покупке вплоть до этапа оплаты.
Этапы бронирования билетов:
- Поиск рейса (см. Продажа билетов – Поиск рейса),
- Выбор мест (см. Продажа билетов – Выбор мест),
- Заполнение данных для оформления билетов (см. Продажа билетов – Заполнение данных для оформления билетов),
- Бронирование заказа.
После заполнения всех данных о пассажирах перейдите к бронированию билетов на вкладке Оплата:
Нажмите кнопку для перехода к оформлению брони заказа.
В открывшейся форме бронирования необходимо заполнить нужные поля.
Заполните необходимые реквизиты в открывшейся форме:
- Номер заказа : номер брони, определенный системой, он сообщается покупателю.
- Вид бронирования : выберите вид бронирования из списка доступных.
- Телефон покупателя : укажите номер телефона покупателя для быстрого поиска брони при выкупе и для связи с покупателем.
- ФИО : укажите фамилию, имя и отчество покупателя.
- Описание : при необходимости уточните детали заказа в свободной форме.
Любой указанный номер мобильного телефона приводится к единому формату: например, «912-123-45-67», «8(912)123 4567» и т.д. будут преобразованы в «79121234567». Таким образом, неважно, в каком виде кассир введет номер при поиске брони – заказ будет найден в любом случае.
Бронирование осуществляется в соответствии с правилами, определенными для конкретного вида бронирования.
По завершению процесса бронирования будет распечатан чек с данными о произведенной брони, для этого к рабочему месту кассира должен быть подключен фискальный регистратор.
Выкуп брони
Чтобы продать забронированный билет, перейдите в режим Выкуп брони в РМК:
На форме поиска забронированных билетов введите номер заказа или номер телефона покупателя и нажмите кнопку 
.
Для собственных автовокзалов допустим ввод номера без лидирующих нолей, даже если первые два символа – не ноли. Например, вместо «ЦБ000000051» можно ввести «51».
После того как заказ будет найден, процедура продажи продолжится с этапа выбора мест. Все заполненные при бронировании персональные данные сохраняются. Во вкладке Места будут отмечены зарезервированные билеты. На форме можно добавлять билеты к заказу. Если данные верны, перейдите к оплате заказа.
Чтобы отменить бронь, снимите отметку с зарезервированного места или нажмите на кнопку Отмена (Esc) в правом верхнем углу формы, появится окно для выбора операции:
- Снять бронь,
- Оставить бронь или
- Отмена:
