+7(499) 450-28-09
docs:uav:management:tr_org:sales_rules:return_types:start

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

docs:uav:management:tr_org:sales_rules:return_types:start [2018/05/22 15:50] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +{{indexmenu_n>​10}}  ​
  
 +====== Виды возвратов билетов ======
 +
 +В приложении существует возможность гибко настраивать виды возвратов билетов в одноименном справочнике. По умолчанию определены виды возвратов,​ регламентированные законодательством. ​
 +
 +{{docs:​uav:​management:​tr_org:​sales_rules:​return_types:​01_return_types.jpg?​direct&​688}}
 +
 +<WRAP center round important 60%>
 +//​Возврат за непроследованный путь// является преопределенным видом возврата,​ он имеет свою логику работы и не вписывается в общие правила настройки.
 +</​WRAP>​
 +
 +//​Возврат за непроследованный путь// применяется в случае,​ если во время рейса произошла поломка,​ и необходимо вернуть пассажирам денежные средства. Для его применения диспетчеру необходимо указать километр поломки,​ и сумма возврата рассчитается автоматически пропорционально непроследованному пути, подробнее в разделе [[docs:​uav:​management:​disp:​work_place:​line_break:​start|Поломка в пути]].
 +
 +{{ :​docs:​uav:​management:​tr_org:​sales_rules:​return_types:​06_not_drive_way.jpg?​nolink }}
 +
 +Для создания нового вида возврата необходимо определить его //​**Наименование**//​ и заполнить реквизиты.
 +
 +{{ docs:​uav:​management:​tr_org:​sales_rules:​return_types:​02_return.jpg?​nolink }}
 +
 +При установке флага //**Не используется**//,​ элемент справочника не будет использоваться при определении вида возвратов.
 +
 +//​**Удержать**//​ -- устанавливается процент удержания суммы при возврате билета.
 +
 +//​**Приоритет**//​ -- указывается приоритет вида возврата. Приоритет влияет на сортировку и на то, какой вид возврата будет предложен кассиру по умолчанию в случае,​ если может быть произведено несколько видов возврата одновременно,​ например,​ возвраты //​После отправления//​ и //​После отправления (уважительная причина)//​.
 +
 +Во вкладке //​**Расчет**//​ определяются //​**Тарифы**//​ и //​**Сборы**//,​ которые подлежат возврату. ​
 +
 +Есть возможность указать вариант расчета возвратов для тарифов и сборов: ​
 +  * //Все// -- денежные средства возвращаются по всем тарифам (сборам);​
 +  * //Ни одного//​ -- денежные средства,​ относящиеся к тарифам (сборам),​ не возвращаются;​
 +  * //​Выборочно//​ -- денежные средства возвращаются только для указанного перечня тарифов (сборов).
 +
 +Если одновременно указаны и сборы, и тарифы,​ то расчет возврата будет производиться по тарифам и сборам одновременно в соответствии с указанным процентом.
 +
 +//​**Порядок округления**//​ – указывается правило округления суммы возврата,​ например,​ с точностью до 5 рублей,​ до десятков копеек и т. д. При установке флага округлять //**В большую сторону**//,​ округление суммы будет производиться в большую сторону.
 +
 +Во вкладке //​**Условие применения**//​ определяются условия применения вида возврата. При возврате билета кассиру будут автоматически предложены все виды возвратов,​ для которых будет выполнено условие применения. Подробное описание создания и редактирования условий содержится в разделе [[docs:​uav:​management:​tr_org:​settings:​cond:​start|Условия применения]].
 +
 +//​**Сгруппировать условия**//​ -- позволяет создать группу и поместить в нее выделенные условия.
 +
 +<WRAP indent>
 +<color DarkGray>//​Вид возврата будет выбран,​ если возврат был оформлен в промежуток времени от 1 до 120 минут до отправления.//</​color>​
 +</​WRAP>​
 +
 +{{ :​docs:​uav:​management:​tr_org:​sales_rules:​return_types:​03_return_cond.jpg?​direct&​352 }}
 +
 +Если условия применения не выполняются ни для одного вида возврата,​ будет выведена информация о невозможности осуществить возврат билета в РМК, в этом случае необходимо осуществить возврат билета с помощью процедуры //​**Разрешения нестандартных возвратов**//,​ подробнее в разделе [[docs:​uav:​management:​sales:​tickets_service:​start|Билеты и возвраты билетов]].
 +
 +Во вкладке //​**Чеки**//​ выбираются шаблоны чеков, которые будут напечатаны при возврате билета,​ и условия печати. Подробное описание создания и редактирования чеков содержится в разделе [[docs:​uav:​management:​tr_org:​settings:​vaucher_templ:​start|Шаблоны чеков]].
 +
 +{{  docs:​uav:​management:​tr_org:​sales_rules:​return_types:​04_return_vaucher.jpg?​nolink ​ }}
 +
 +Во вкладке //​**Описание**//​ есть возможность добавить описание вида возврата,​ условий его применения и другую дополнительную текстовую информацию.
 +
 +{{  docs:​uav:​management:​tr_org:​sales_rules:​return_types:​05_return_info.jpg?​nolink ​ }}
 +
 +При установке флага //​**Требуется объяснение возврата**//,​ кассиру при оформлении возврата потребуется ввести дополнительную информацию о причинах,​ например,​ номер больничного листа при возврате по уважительным причинам.
 +
 +Возврат билетов осуществляется в рабочем месте кассира в режиме //​**Возврат билета**//,​ подробнее в разделе [[docs:​uav:​management:​sales:​work_place_1c:​ticket_refund:​start|Возвраты билетов]].
docs/uav/management/tr_org/sales_rules/return_types/start.txt · Последние изменения: 2018/05/22 15:50 (внешнее изменение)

Инструменты страницы