Для регистрации поломки автобуса в пути необходимо изменить режим просмотра общего списка рейсов с Активные на Все, т. к. отправленные рейсы не отображаются в списке активных рейсов. Далее необходимо выбрать рейс и пункт Поломка автобуса в пути в подменю Прочее. Поломка в пути регистрируется для каждого пункта отправления, возврат за непроследованный путь осуществляется только на станции отправления пассажира.
В форме регистрации поломки необходимо указать километр пути, на котором произошла поломка, и выбрать действие после поломки.
После поломки – указывается действие после поломки, по умолчанию для всех билетов указывается Все сдают билеты, в этом случае будет произведен возврат за непроследованный путь, подробнее в разделе Виды возвратов билетов. Следует отметить, что при регистрации будут отображаться только билеты с текущим пунктом отправления. Для возврата билетов с отправлением не из текущего пункта отправления, необходимо зарегистрировать поломку в рабочем месте диспетчера пункта отправления по билету.
Если после поломки пассажиров принимает другой автобус, необходимо выбрать перевозчика, осуществляющего перевозку после поломки, для каждого пункта отправления. В этом случае денежные средства распределятся пропорционально между перевозчиками по тарифу перевозчика, осуществлявшего рейс.
Действие после поломки может быть определено для каждого пассажира индивидуально в табличной части формы в колонке После поломки.
В поле Перронный контролер указывается контролер, осуществляющий пересадку пассажиров, добавление пользователей рассмотрено в разделе Настройка пользователей.