+7(499) 450-28-09

Боковая панель

Содержание

docs:uav:faq:start

Часто задаваемые вопросы

Рейсы

Вопрос: Как сделать обязательным для заполнения мобильный телефон и адрес посадки для рейсов собирающих пассажиров по городу?

Ответ: Для того, чтобы при покупке билета выводилось обязательное поле для заполнения номера телефона, необходимо в видах тарифов (Организация перевозок - Виды тарифов), во вкладке Персональные данные, добавить вид персональных данных Телефон, установить флаг Обязательный. Для указания адреса посадки в видах тарифов во вкладке Дополнительные реквизиты необходимо добавить дополнительный реквизит (тип значения Строка), в котором будет указываться адрес, и при необходимости установить флаг Обязательный.

Маркетинг

Вопрос: Как сделать скидку при продаже билета туда и обратно?

Ответ: Если при покупке билетов в обе стороны, необходимо предоставить скидку на обратный билет, необходимо создать льготу Скидка на обратный билет и во вкладке Дополнительные реквизиты билета добавить дополнительный реквизит (тип значения Строка), в котором будет фиксироваться номер первого билета для учета предоставления скидки. Следует обратить внимание на попытки приобрести два билета и вернуть первый билет, тем самым получив второй билет со скидкой не выполнив условия акции.

Возвраты

Вопрос: Как учесть возвраты для билетов за непроследованный путь с отправление из чужого автовокзала на транзитном рейсе (возврат денег пассажирам транзитного рейса на автовокзале по договоренности с перевозчиком)?

Ответ: Необходимо создать услугу, для нее добавить Дополнительный реквизит (тип значения Строка) для указания номера билета за который осуществляется возврат денежных средств, разрешить кассиру самостоятельно устанавливать цену услуги, а оплату услуги производить безналичным расчетом с баланса соответствующего контрагента (перевозчика). При этом следует помнить, что услуги не попадают в отчет по взаиморасчетам с перевозчиом.

Продажи

Вопрос: Как организовать работу агента по продаже билетов, при этом вести учет фискальных регистраторов и кассовых операций агента в собственной базе данных?

Ответ: Необходимо создать организацию которой будет принадлежать пользователь агента по продажам и привязать ККМ к созданной организации.

Настройка подключаемого оборудования

Вопрос: Как установить фискальный регистратор?

Ответ: Необходимо создать конфигурацию рабочего места (конфигурация связывает конкретное рабочее место (пользователь, компьютер) (АдминистрированиеНастройка подключаемого оборудованияПодключаемое оборудование), конфигурацию оборудования и физический экземпляр оборудования), для этого необходимо:

  1. указать тип оборудования;
  2. установить драйвер оборудования (скачивается на сайте производителя);
  3. указать рабочее место;
  4. указать серийный номер фискального регистратора.

Инструменты страницы