Задачи автодиспетчера

Справочник Задачи автодиспетчера предназначен для настройки выполнения задач следующих типов:

• Воспроизведение объявления – воспроизведение объявления автоинформатором при условии, что открыто рабочее место диспетчера;
• Изменение состояния рейса – установка состояния рейса в автоматическом режиме;
• Печать посадочной ведомости – печать посадочной ведомости в автоматическом режиме при условии, что открыто рабочее место диспетчера;
• Рассылка посадочной ведомости – рассылка посадочных ведомостей в автоматическом режиме;
• Рассылка SMS – SMS-рассылка пассажирам.

При выполнении задач автодиспетчер анализирует массив данных в определенном промежутке времени:

• по умолчанию, это текущее время +/- 3 часа. То есть настроить выполнение задачи можно только за 3 часа до отправления рейса и через 3 часа после.
• для задачи типа Рассылка посадочной ведомости этот промежуток составляет -3 часа от настоящего момента и до конца текущего дня. Следовательно, настроить задачу подобного типа можно на любой рейс текущего дня, но не позднее 3 часов после отправления. Настройка рассылки посадочной ведомости за сутки и более до отправления рейса невозможна.

Создать новую задачу для автодиспетчера: выберите Тип задачи и выполните соответствующие ему настройки:

• Наименование – задайте вручную произвольное наименование задачи.
• Тип задачи – выберите из выпадающего списка один из типов задач:
  • Воспроизведение объявления,
  • Изменение состояния рейса,
  • Печать посадочной ведомости,
  • Рассылка посадочных ведомостей,
  • Рассылка SMS.
• Выполнять – выберите из выпадающего списка условие для выполнения текущей задачи:
  • Воспроизводить объявление При ухудшении класса обслуживания;
  • Воспроизводить объявление По заданному расписанию: создайте расписание и заполните Время актуальности – время в секундах, по истечении которого объявление становится неактуальным и не будет воспроизведено;
  • Воспроизводить объявление По заданному условию (создание и редактирование условий подробно рассмотрено в разделе Условия применения);
  • Воспроизводить объявление При изменении состояния рейса: укажите конкретное условие;
  • Воспроизводить объявление при совершении Оплаты;
  • Воспроизводить объявление при совершении Заказа.

• При установленном флаге Не используется задача не будет осуществляться.

• Прослушать воспроизводимое объявление согласно заданным настройкам в режиме тестирования.

Скопировать существующую запись для создания новой: выберите в табличной части нужную запись и нажмите кнопку. В открывшемся окне Задача автодиспетчера (создание) измените данные.

Отобрать задачи определенного Типа или отображать список задач Без группировки.

Задачи этого типа позволяют в автоматическом режиме воспроизводить объявления, например, о прибытии рейса.

Данный тип задачи доступен для редактирования в разделе Диспетчеризация – Автодиспетчер – Объявления при установленном значении параметра Использовать диспетчерский автоинформатор.

Для настройки выполнения задачи Воспроизведение объявления необходимо указать ее Наименование и заполнить реквизиты.

1. Установите значение По условию параметра Выполнять ;
2. Настройте условия выполнения ( отбор в табличной части).
3. Если требуется повторяться объявление несколько раз, задайте значение параметра Повторять каждые – время в секундах, через которое необходимо воспроизводить объявление.

1. Установите значение По расписанию параметра Выполнять .
2. Настройте расписание для выполнения аналогично созданию и настройке выполнения любого регламентного задания.
3. Если у объявления есть период действия, укажите Время актуальности – время в секундах, по прошествии которого объявление становится неактуальным и не воспроизводится.

1. Установите значение При ухудшении класса обслуживания параметра Выполнять.

1. Установите значение При изменении состояния рейса параметра Выполнять .
2. Укажите значение параметра Состояние рейса , при котором необходимо воспроизвести объявление.

Последовательно добавьте шаблоны звуковых записей (подробнее – в разделе Диспетчерский автоинформатор). При необходимости можно указать последовательный список языков воспроизведения, на которых будет воспроизводиться объявление.

На вкладке Языки воспроизведения выбирается язык, на котором будет произнесено объявление.

Задачи данного типа позволяют осуществлять установку состояний рейсов в определенных условиях в автоматическом режиме.

Данный тип задачи доступен для редактирования в разделе Диспетчеризация – Автодиспетчер.

Для настройки выполнения задачи Изменение состояния рейса укажите ее Наименование и заполните реквизиты.

В табличной части настройте условия выполнения задачи. При добавлении элемента необходимо выбрать Поле – то, что будет сравниваться, Вид сравнения – то, как будет сравниваться, и Значение – то, с чем будет сравниваться заданный параметр (подробнее о создании и редактировании условий – в разделе Условия применения).

Состояние рейса – состояние, присваиваемое рейсу при выполнении заданного условия в результате выполнения задания.

Задачи данного типа позволяют осуществлять печать посадочной ведомости в автоматическом режиме. При этом должно быть открыто рабочее место диспетчера.

Данный тип задачи доступен для редактирования в разделе Диспетчеризация – Автодиспетчер.

Для настройки выполнения задачи Печать посадочной ведомости укажите ее Наименование и заполните реквизиты.

Выполнять – для данного типа задач доступно и автоматически устанавливается значение По условию.

В табличной части настройте условия выполнения задачи. При добавлении элемента необходимо выбрать Поле – то, что будет сравниваться, Вид сравнения – то, как будет сравниваться, и Значение – то, с чем будет сравниваться заданный параметр (подробнее о создании и редактировании условий – в разделе Условия применения).

Флаг Матричный принтер устанавливается, если для печати ведомости используется матричный принтер, подключенный к COM порту.

Если установлен флаг Сразу на принтер , посадочная ведомость отправляется на печать без предварительного просмотра.

Количество экземпляров – укажите необходимое количество экземпляров посадочных ведомостей для печати.

Имя принтера – имя принтера, на котором будет выполнена печать.

Если поле Имя принтера не заполнено, печать будет выполняться на принтере, указанном в настройках пользователя системы как принтер по умолчанию.

Задачи данного типа позволяют осуществлять рассылку посадочных ведомостей на электронную почту в автоматическом режиме. Для этого в системе должны быть настроены учетные записи, подробнее – в разделе Настройка системной учетной записи электронной почты.

Данный тип задачи доступен для редактирования в разделе Диспетчеризация – Автодиспетчер.

Для настройки выполнения задачи укажите ее Наименование и заполните реквизиты.

Выполнять – для данного типа задач доступно и автоматически устанавливается значение По условию.

В табличной части настройте условия выполнения задачи. При добавлении элемента необходимо выбрать Поле – то, что будет сравниваться, Вид сравнения – то, как будет сравниваться, и Значение – то, с чем будет сравниваться заданный параметр (подробнее о создании и редактировании условий – в разделе Условия применения).

Отправитель – учетная запись электронной почты, настроенная в системе «1С:Предприятие», с которой будет осуществляться рассылка, подробнее – в разделе Настройка системной учетной записи электронной почты.

Получатель – укажите адрес электронной почты, на который будут отправляться посадочные ведомости (если адресов несколько,перечислите их через точку с запятой “;”).

Автодиспетчер позволяет также осуществлять рассылку информационных SMS пассажирам. SMS-оповещения возможны, если билет был приобретен на сайте, забронирован, либо куплен с оплатой на посадке.

В заказе билета должна быть указана контактная информация для рассылки уведомлений (например, о переносе рейса).

Настройка отправки SMS подробно рассмотрена в разделе Администрирование – Органайзер – Настройка отправки SMS.

Для настройки выполнения задачи укажите ее Наименование и заполните реквизиты.

Заполните шаблон сообщения SMS.

Подставить параметр – можно использовать готовый параметр в тексте SMS: Название маршрута, Название рейса, Номер платформы, Пункт отправления, Номер заказа, Номера мест, Количество билетов, Время отправления рейса, Время отправления билета.

При установленном флаге Преобразовать кириллические символы в латинские SMS , символы кириллицы автоматически заменяются латинскими символами.

Просмотреть сформированное сообщение.

Источник данных для проверки сообщения SMS – выбирается заказ или оплата билетов/услуг, на примере которых будет проведен Тест шаблона сообщения.