Эквайринг

Система Авибус позволяет принимать безналичные платежи. Такая оплата доступна при подключенном эквайринговом терминале.

Для работы с эквайринговым терминалом должно быть настроено соответствующее оборудование. Действия по настройке эквайрингового оборудования выполняются пользователем с правами Администратора. Для начала работы пользователь с правами Администратора производит настройку эквайрингового оборудования в разделе Администрирование → Настройка подключаемого оборудования (подробнее – в разделе Настройка подключаемого оборудования).

Также для работы с эквайринговым терминалом должен быть создан договор эквайринга, подробнее – в разделе Договоры эквайринга.

Эквайринговый терминал может не только работать напрямую с программой online. Он также может автономно функционировать offline: в этом случае терминал снимает деньги с карты, а завершается оплата в Авибусе.

После настройки работы с эквайринговым терминалом в форме оформления заказа на вкладке Оплата появляется возможность принимать безналичные платежи:

После нажатия на кнопку система предложит оформить продажу в приложении банка-эквайрингового партнера.

Последовательно выполняйте указания, появляющиеся в окне приложения (для Сбербанка – «Терминал UPOS»). По завершении оплаты с карты будут списаны денежные средства в размере, указанном в поле Сумма к оплате .

• Проведите картой по считывающему устройству.

• На экране появится предложение ввести 4 последних цифры номера карты – введите цифры и нажмите клавишу Enter.

• На экране появится предложение покупателю ввести PIN-код своей карты.

После того как покупатель ввел PIN-код, продажа будет завершена: с карты спишутся денежные средства, закроются все окна приложения банка-эквайера, а РМК перейдет в режим выбора рейса.

Билеты, оплаченные банковской картой, возвращаются аналогично билетам, купленным за наличные деньги.

В РМК перейдите в режим Возврат билета и укажите номер возвращаемого билета, из выпадающего списка доступных выберите Вид возврата .

В табличной части формы отображается информация о карте, с которой были списаны денежные средства на оплату билета, и сумма к возврату.

Справа – краткая информация по билету (дата покупки билета, дата отправления, пункт отправления и пункт назначения, ФИО пассажира, номер места и т. д.) и описание конкретного вида возврата.

При оформлении возврата билета необходимо сверить номер представленной карты и карты, с которой были списаны денежные средства – последние 4 цифры должны совпадать.

После нажатия на кнопку откроется окно приложения банка-эквайера (для Сбербанка – «Терминал UPOS»).

Аналогично оплате билета банковской картой, последовательно выполните указания, появляющиеся в окне приложения (для Сбербанка – «Терминал UPOS»):

• Проведите картой по считывающему устройству.
• Введите последние 4 символа номера карты.
• Позвольте клиенту ввести PIN-код.

По завершении действий на карту клиента будут перечислены денежные средства в размере, указанном в поле К возврату .

Если при продажах используется эквайринговый терминал, в конце рабочего дня кассиру необходимо выполнять сверку итогов.

Сверка выполняется при формировании Z-отчета.

Для этого должен быть установлен флаг Сверка итогов эквайрингового терминала в разделе Кассовые операции → Z-отчет, который доступен в РМК по клику на иконку ККМ в правом верхнем углу формы:

По умолчанию флаг установлен, при закрытии смены автоматически осуществляется сверка сумм. При этом открывается форма приложения банка-эквайера («Терминал UPOS»), в которой будет выполнена сверка.

Возможны ситуации, когда операции завершаются с ошибкой. Последовательность действий при оплате банковской картой следующая:

• Выполняется операция с картой (списание денег или возврат).

• Только после успешного завершения операции с картой выполняется формирование билета и печать чека.

• В случае ошибок на этапах оформления билета или печати чеков необходимо отменить операцию с картой по списанию/возврату денежных средств.

• Процедура отмены операции будет запущена автоматически: откроется окно приложения банка-эквайера («Терминал UPOS») с дальнейшими указаниями.

• При аварийном закрытии программы продажа билета будет отменена, возврат денежных средств произведен не будет. В этом случае для возврата денежных средств необходимо связаться с эквайринг-партнером, либо произвести возврат через приложение банка-эквайера.